Все товары Интернет-магазина проверены на функциональность и не имеют скрытых дефектов.
Минимальный гарантийный срок составляет 90 дней.
При наступлении гарантийного случая Вам достаточно просто позвонить по нашему телефону, Вам никуда не нужно ехать. Мы сами приедем по месту доставки и обменяем неисправный товар на аналогичный по стоимости и характеристикам, либо вернем деньги.

 

Правила гарантийного обслуживания:

1. Гарантийное обслуживание оборудования и комплектующих, находящихся на гарантии производителя, осуществляется в специализированных сервисных центрах. Сроки гарантийного обслуживания в этом случае устанавливаются производителем.

2. Гарантийное обслуживание оборудования и комплектующих, с истекшим гарантийным сроком производителя, осуществляется гарантийным отделом интернет-магазина. Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в товарном чеке.

3. Гарантийному обслуживанию интернет-магазином подлежат товары только в той комплектации, в которой они были переданы покупателю. Отсутствие хотя бы одного элемента из состава комплекта поставки является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

4. Гарантийное обслуживание не распространяется на повреждения, вызванное неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также происшедшим вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения, стихийных бедствий и т.д.). Гарантийное обслуживание не распространяется на устройства с механическими и тепловыми повреждениями, нанесенных после приобретения товара, а также на неисправности, вызванные внесением покупателем в устройство конструктивных, программных и иных изменений. Повреждения комплектующих вследствие попытки «разгона» гарантии не подлежат.

5. Причину возникновения дефектов оборудования определяют эксперты интернет-магазина. При несогласии покупателя с их заключением может быть произведена независимая экспертиза в соответствии с законом о Защите прав потребителя.

6. Неисправное оборудование, гарантийное обслуживание которого осуществляется интернет-магазином, в течении гарантийного срока при возможности обменивается на аналогичное по функциональности, потребительским качествам и цене. При отсутствии такой возможности оборудование принимается в ремонт на срок продолжительностью до 35 (тридцати пяти) дней и в течении этого срока отремонтированное оборудование возвращается покупателю. В случае, когда дефекты оборудования носят неисправимый характер, покупателю выдается оборудование аналогичное по функциональности, потребительским качествам и цене.

7. Интернет-магазин не предоставляет гарантии на совместимость приобретаемого оборудования и оборудования покупателя. Интернет-магазин гарантирует работоспособность каждого из комплектующих в отдельности, но не несет ответственности за качество их совместного функционирования, кроме тех случаев, когда приобретается компьютер в сборе.

8. При наступлении гарантийного случая возврат, замена товара, а также выплата денежных средств согласно законодательству РФ производится только при наличии документа, удостоверяющего личность.